In innovation, in reliable services
EVENTI IN PROGRAMMA
CHI SIAMO
Maser è un’azienda italiana presente da quattro decenni nel settore degli impianti di carburante.
Il nostro obiettivo è quello di riuscire a soddisfare le richieste del mercato guidando l’innovazione nel settore, dall’automazione di piazzale al deposito di carburante, dalla gestione del Non Oil alla flotta di autocisterne con particolare attenzione alla gestione centralizzata dei dati.
Ad oggi i sistemi Maser sono installati in varie migliaia di stazioni di servizio, siti e depositi in Italia ed in alcuni paesi esteri, puntiamo per il futuro ad espandere gradualmente il nostro marchio sia in Italia che nei mercati esteri.
I NOSTRI VALORI E LA NOSTRA ESPERIENZA
MASER ha investito risorse significative nell’analisi approfondita di tutti i segmenti relativi alla vendita al dettaglio del carburante.
I nostri esperti di Ricerca e Sviluppo ed Assistenza Tecnica sono alla continua ricerca di innovazioni da applicare ai sistemi di gestione dei piazzali e della relativa infrastruttura (HW/SW), verificando quali sono i margini di miglioramento ed ottimizzazione.
La società sta perseguendo i propri obiettivi di crescita attraverso il potenziamento della struttura tecnica e l’aggiornamento della gamma dei prodotti, il rafforzamento e riorganizzazione della struttura commerciale, di post vendita e di assistenza. L’Azienda ha una importante capacità produttiva per quanto riguarda le attrezzature ed i sistemi di automazione, assemblati e prodotti presso lo stabilimento principale dove la società ha la propria sede ed in un secondo stabilimento dislocato a pochi chilometri di distanza.
QUANDO CONTATTARCI
Se state cercando di investire in un nuovo sito o una nuova rete di vendita di carburante o state pianificando un miglioramento o un aggiornamento, MASER può fornirvi le soluzioni di automazione di piazzale end-to-end più velocemente di chiunque altro.
L’architettura aperta e modulare della nostra soluzione consente al nostro sistema di integrarsi con qualsiasi erogatore esistente sui piazzali, con i sistemi ATG, con i Totem dei prezzi, con i sistemi fiscali o di monitoraggio e gestione che possiate scegliere o che abbiate già in uso.
Quando dovete costruire da zero o migliorare la vostra attuale infrastruttura di piazzale per ottenere una ottimizzazione, una riduzione dei costi, una modernizzazione o conformità, preferireste investire solo in ciò che vi serve, non in ciò che il fornitore ha deciso di vendervi. Noi vi diamo la possibilità di costruire e/o migliorare la vostra infrastruttura di piazzale e di passare al livello successivo, riducendo al minimo i costi di investimento.
I NOSTRI SERVIZI
GESTIONE DELLA RETE E SERVIZI DI SUPPORTO (SLA)
Per noi la cura dei nostri clienti non si esaurisce con l’apertura di una nuova stazione di servizio. Offriamo l’intera gamma di servizi di supporto, monitoraggio e gestione dello SLA standard del settore. Dalla manutenzione delle infrastrutture di ingegneria, attraverso la linea di assistenza 24/7 e il supporto di sistemi di 1° e 2° livello per l’amministrazione alla gestione di tutta la documentazione ricorrente di certificazione e conformità.
CARATTERISTICHE
• Help desk 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Linea di assistenza tecnica ai clienti di livello I e II per il monitoraggio e la risoluzione di problemi di piazzale critico.
• Servizio di help desk dell’operatore del piazzale didattico.
• Manutenzione remota per apparecchiature di automazione (apparecchiature per la gestione del sito, terminali di pagamento e periferiche).
• Logistica, gestione delle scorte e installazione di attrezzature e pezzi di ricambio per piazzale.
• Manutenzione in loco delle attrezzature del piazzale in garanzia e fuori garanzia.
• Gestione aggiornamenti software / firmware e hardware in loco.
• Manutenzione in loco delle stampanti fiscali (installazione, configurazione fiscale, verifica periodica obbligatoria).
• Monitoraggio e manutenzione della raccolta dei dati dell’ufficio centrale e integrazione con il sistema ERP.
• Sviluppo di dashboard ad hoc per la gestione delle campagne.
• Servizi di valutazione e gestione dei costi per ulteriori lavori in loco, forniti da società subappaltate al di fuori del campo di applicazione del contratto.
• Gestione centralizzata della documentazione dell’archivio per tutti i siti della rete.
• Approvvigionamento di parti di ricambio di attrezzature per piazzali obsoleti e fuori produzione.
SOLUZIONI DI AUTOMAZIONE
StoreSmart 4.0
Soluzione All-in-One per la gestione del piazzale
MAC OPT 4.0
Gestione del piazzale in modalità Self-service con tutte le possibili tipologie di pagamento elettronico
CrindSmart 4.0
Dispositivo di pagamento elettronico completo sul distributore
PaySmart APP
App mobile per pagare il rifornimento dallo smartphone
FillSmart 4.0
Sistema di identificazione dell’utente della carta contactless di nuova generazione
TankSmart 4.0
Sistema integrato di gestione delle giacenze nei serbatoi
OfficeSmart 4.0
Sistema centralizzato per la gestione ed il monitoraggio della rete
DataSmart APP
App mobile per il monitoraggio in tempo reale dei Punti Vendita della Rete
CardSmart 4.0
Soluzione All-in-One per la gestione di carte fedeltà, flotte, prepagate e post pagate, gestione sconti e gestione punti
CardSmart Users APP
App per i possessori di carte fedeltà
MediaSmart
Sistema di gestione e visualizzazione di contenuti digitali
SafetySmart
Sistema di sicurezza, prevenzione e monitoraggio degli allarmi
Fleet Management Solution
Gestione accessi, autorizzazione ai rifornimenti con gestione del monitoraggio completo di una flotta di veicoli
VETSmart
Sistema di Video tracciabilità degli eventi
Tanker Truck Smart
Monitoraggio e controllo delle autobotti durante il trasporto e la consegna dei prodotti petroliferi